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Photographie d'ambiance

À propos de moi

Une attention sincère aux détails. Une exigence constante de qualité.

Henrique Monteiro, fondateur de The Real Luxury Conciergerie

Derrière The Real Luxury Conciergerie, il y a un parcours construit au service des autres : écouter, comprendre, puis trouver la solution juste. C'est cette expérience que je mets aujourd'hui au service de votre temps.

01

Le service client comme fondation

Une vaste expérience dans le service client et la relation client m'a appris l'essentiel : chaque personne est différente, et chaque demande mérite une réponse attentive.

02

La conciergerie et l'assistance personnalisée

J'ai accompagné une clientèle exigeante dans la conciergerie et l'assistance personnalisée, là où la précision, la discrétion et la réactivité ne sont pas négociables.

03

Télécommunications et fidélisation

Mon parcours dans les télécommunications, la fidélisation et la recherche de solutions adaptées m'a appris à analyser un besoin et à proposer la réponse la plus pertinente.

04

Des environnements de services premium

L'expérience d'environnements de services premium m'a transmis le sens du détail et le goût d'un service irréprochable.

Ce que vous pouvez attendre

  • Professionnalisme
  • Écoute
  • Discrétion
  • Réactivité
  • Attention aux détails

Langues

Portugais
Courant
Français
Courant
Espagnol
Niveau C1
Anglais
Niveau professionnel
La vision

« La vision de The Real Luxury Conciergerie repose sur une idée simple : offrir à mes clients davantage de temps, de tranquillité d'esprit et des recommandations personnalisées. »

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